BSS на iFin-2025: GenAI и LLM в мире клиентского сервиса, Цифровой рубль и управление знаниями в современном банке

BSS на iFin-2025: GenAI и LLM в мире клиентского сервиса, Цифровой рубль и управление знаниями в современном банке

20.01.2025

Через 2 недели, 4-5 февраля 2025 г., в Москве пройдет XXV Юбилейный форум iFin-2025 «Электронные финансовые услуги и технологии» – https://forumifin.ru/, на котором Компания BSS, традиционно выступающая Спонсором мероприятия, представит новые кейсы, актуальные решения и горячие тренды по интеллектуальной автоматизации обслуживания в банковском секторе.

На выступлениях в деловой программе Форума эксперты BSS расскажут, благодаря чему ИИ стало эффективным личным помощником в сфере обслуживания и как генеративные нейросети и LLM выводят персонализацию клиентского сервиса на новый уровень, поделятся накопленным опытом прохождения пути от индивидуальных проектов по внедрению Цифрового рубля к широкому тиражированию собственного промышленного решения, поразмышляют над тем, зачем банку управлять знаниями и почему это важно, и рассмотрят стратегию управления знаниями в современном банке.

Доклады BSS, представленные в Программе 25-го Форума iFin-2025:

«ИИ: ваш личный помощник в мире обслуживания»
- Тренды инноваций
- Как прикладные решения на базе генеративных нейросетей выводят персонализацию клиентского обслуживания на новый уровень
- AI как волшебник клиентского опыта

«Цифровой рубль – от индивидуальных проектов к широкому тиражированию. Опыт компании BSS»
- Озвученные Банком России сроки внедрения Цифрового рубля (2025 год для крупных ТСП, 2026 год для всех банков с универсальной лицензией) ставят перед банками и сообществом ИТ-вендоров беспрецедентный вызов – необходимость реализации более сотни сложных комплексных проектов в сжатые сроки и ограниченные бюджеты
- Очевидно, что, в отличие от пилотных внедрений Цифрового рубля, которые выполнялись как индивидуальные проекты, тиражирование требует принципиально иных подходов
- О том, как видятся такие подходы, расскажет компания BSS, с учетом опыта реализованных и находящихся в стадии реализации проектов по внедрению Цифрового рубля

«Стратегия по управлению знаниями в современном банке»
- Зачем банку управлять знаниями, почему это важно
- Критерии выбора решения
- Изменения в процессах и структуре
- Ожидаемые эффекты и достигнутые результаты
- Что дальше: планы развития

Обсудить все интересующие вопросы и протестировать решения BSS можно будет на выставочном стенде компании, в портфеле которой востребованные продукты по ДБО, речевым технологиям, информационной безопасности и заказной разработке, призванные сделать обслуживание клиентов банков персонализированным и еще более быстрым, комфортным и безопасным.

Оргкомитет Форума и Компания BSS приглашают на iFin-2025 руководителей ИТ и бизнес-подразделений, топ-менеджеров, отвечающих за развитие финансовых услуг и обслуживание клиентов. Делегаты от банков и финансовых организаций (страховых и инвестиционных компаний, МФО, НПФ) могут принять участие в мероприятии бесплатно при условии предварительной регистрации на веб-сайте Форума – https://forumifin.ru/registration/.

Источник:
Оргкомитет 25-го Форума iFin-2025
https://forumifin.ru/, тел. +7 (495) 229-8502

Похожие новости

24-25 июня 2025 г. в Баку состоится ФИНТЕХ САММИТ  (FINTEX - FINANCE AND TECHNOLOGIES EXPO).
Выставки и конференции
На XXV Всероссийской банковской конференции 16 апреля обсудили роль банковского сектора в реализации национальных проектов, точки роста для модернизации экономики, механизмы стимулирующего регулирования, партнерство банков и институтов развития, привлечение инвестиций в региональные экономики, трансформацию платежной инфраструктуры. В мероприятии приняли участие 320 человек.
Выставки и конференции
После заявления президента США Дональда Трампа о фактическом отказе от планов запуска цифрового доллара, в мире начался настоящий бум стейблкоинов, - заявила руководитель Экспертного центра по цифровым финансовым активам и цифровым валютам Ассоциации банков России Ольга Гончарова на круглом столе «Платежная индустрия: вклад в достижение целей 2030».
Банкноты стран мира
20 мая 2025 года в Москве (гостиница «Novotel Москва Сити») пройдет XV Международная конференция «ЦИФРОВЫЕ/МОБИЛЬНЫЕ ФИНАНСЫ 2025» (MobiFinance-2025) – https://mobifinance.ru/, организованная компанией «АйФин Медиа» при поддержке Ассоциации российских банков (АРБ).
Выставки и конференции
Компания F6, один из ведущих разработчиков технологий для борьбы с киберпреступностью, предупреждает о появлении ресурсов, на которых предлагают стать участниками инвестиционной программы «Цифровой рубль Банка России». Аналитики департамента защиты от цифровых рисков F6 обнаружили сеть сайтов, посетителей которых приглашают присоединиться к программе пассивного заработка на финансовом рынке. Цифровой рубль на этих ресурсах служит приманкой для классической схемы инвестиционного мошенничества.
Банкноты стран мира